Atendimento e suporte

Com experiência incomparável em serviços e manutenção de equipamentos Videojet, a equipe de Atendimento e suporte da Videojet o ajuda a otimizar suas soluções de codificação e marcação, desde o suporte telefônico e serviços locais até a manutenção preventiva e o treinamento técnico.

Seja para manter seus próprios equipamentos ou aproveitar a ajuda da equipe de atendimento, a Videojet oferece serviços que podem ser adequados às suas necessidades com custos previsíveis e atendimento profissional imediato.

Na América do Norte, a Videojet oferece atendimento para as marcas VIDEOJET, MARSH, WILLETT, LABELJET, WOLKE, XYMARK e CHESHIRE de impressoras Videojet.

Serviço local

• Mais de 200 profissionais de atendimento em campo certificados e treinados com habilidade
• Tempos de resposta curtos

Treinamento técnico

• Treinadores profissionais dedicados
• Personalizado para sua aplicação, seu cronograma de produção e seus desafios operacionais

Contratos de serviço

• Opções flexíveis de pacotes de atendimento
• Adequação às suas necessidades de serviço específicas
• Custo mensal previsível

Suporte técnico

• Acesso direto a especialistas técnicos 24 horas por dia, 7 dias por semana, todos os dias do ano
• Soluções de aplicações e solução de problemas de primeira linha