Encontrará a informação seguinte aqui:
- Quais são as vantagens para os clientes?
- Como funciona?
- Quais são os prazos/intervalos de entrega possíveis?
- O que é que acontece se precisar de mais do aquilo que foi inicialmente planeado?
- O que é que acontece se precisar de menos do aquilo que foi inicialmente planeado?
- Como é que funciona se eu pretender mudar a tinta que utilizo actualmente?
- Quando receberei a factura?
- Não sei quais são os prazos/intervalos de entrega de que preciso.
- De quanto tempo será a minha obrigação? Quais são as condições?
- O que devo fazer para renovar o acordo?
Quais são as vantagens para os clientes?
O objectivo do acordo de entrega da Videojet é de gerar poupanças para os nossos clientes optimizando o processo de encomenda e de entrega, através da média de datas e períodos de entrega definidos:
- O seu processo de encomenda é simplificado: 1 ordem de compra por ano (=> redução nos custos administrativos, etc.)
- Quantidades inferiores de armazenamento graças a entregas atempadas (=> redução nos custos de inventário e armazenamento)
- Quantidades inferiores de bens perigosos armazenados (=> aumento da segurança)
- Sempre tinta e solução de composição frescas (=> menos necessidade de ter em consideração a data de validade)
- Os preços são fixados para 12 meses => poupanças significativas nos custos operacionais
- Simples – porque apenas efectua uma encomenda por ano e em seguida os prazos de entrega e as quantidades são estabelecidas.
- Flexível – porque pode ajustar as quantidades e os prazos de entrega duas vezes por ano para se adequar ao seu volume de produção (nova tecnologia de impressão, melhoria da produção, etc.)
- Também pode adiar a sua entrega de 1, 2 ou 3 meses e o termo do contrato ajusta-se em conformidade.
Quais são os prazos/intervalos de entrega possíveis?
Seja qual for o que escolher! Cada trimestre, cada mês, ou cada semana Teremos todo o prazer em dar-lhe uma sugestão com base na experiência e tendo em conta os períodos sazonais.
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O que é que acontece se precisar de mais do aquilo que foi inicialmente planeado?
Tem 2 opções:
- Tem uma exigência repentina e inesperada: Neste caso, deve efectuar uma encomenda de forma normal – independentemente do acordo de entrega. Esta encomenda é levada a cabo mediante as condições e preços especificados no acordo de entrega.
- A sua produção aumenta a longo prazo: Recomendamos-lhe que ajuste as quantidades e prazos de entrega às suas novas circunstâncias. Poderá fazê-lo duas vezes por ano.
O que é que acontece se precisar de menos do aquilo que foi inicialmente planeado?
- Os prazos e quantidades de entrega podem ser ajustados duas vezes por ano às suas quantidades de produção (nova tecnologia de impressão, melhoria da produção, etc.)
- Também pode adiar a sua entrega em 1, 2 ou 3 meses e o termo do contrato ajusta-se em conformidade.
- Terá simplesmente de contactar o nosso serviço de assistência ao cliente
Como é que funciona se eu pretender mudar a tinta que utilizo actualmente?
Deverá informar-nos de que mudou para uma tinta diferente e corrigiremos o acordo em conformidade.
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A emissão de factura é efectuada após cada entrega
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Não sei quais são os prazos/intervalos de entrega de que preciso.
Nenhum problema. Temos duas opções.
- Ou continuamos com base nas suas entregas anteriores
- ou tentamos intervalos fixos de x meses Lembre-se sempre que o nosso plano é flexível:
- As quantidades e prazos de entrega podem ser ajustados duas vezes por ano aos seus volumes de produção
- Poderá sempre efectuar encomendas suplementares de forma normal. Esta encomenda é levada a cabo mediante as condições e preços especificados no acordo de entrega.
De quanto tempo será a minha obrigação? Quais são as condições?
- OApenas 12 meses
- TPoderá cancelar o acordo 6 semanas antes de expirar
O que devo fazer para renovar o acordo?
Este acordo prolonga-se automaticamente se não for cancelado.
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Vendas e atendimento ao cliente:
+351-21-583-5990
