Perguntas frequentes sobre a solução de problemas na série Excel

Aqui você encontra as informações sobre os seguintes problemas:

O que acontece se eu não conseguir mais ligar a impressora?

  • Verifique o interruptor principal, localizado no lado direito. Esse interruptor deve estar na posição “para cima”.
    • Disjuntor ativado. Pressione o botão do bloco de conexão principal.
    • Bateria de 9 volts. Não substitua quando não houver alimentação. Meça a tensão da bateria ou ligue para a linha direta.

Topo da página

O que devo fazer se não aparecer nada no display?

  • Se a impressora estiver funcionando normalmente, mas não for possível ver o conteúdo do display, ajuste o contraste. Ligue para a linha direta.

Topo da página

Falha de falta de ar para aquecimento

  • Verifique a pressão de entrada no manômetro. A pressão deve ser de 6 bar.
  • Verifique a qualidade do ar comprimido. Ele não deve conter óleo nem água.

Topo da página

O que devo fazer em caso de falha de falta de tinta?

  • Verifique os níveis de fluido (composição e tinta).
  • Se o nível estiver certo, ligue para a linha direta.

Topo da página

O que devo fazer em caso de falha de fase?

  • O cabeçal está sujo? Desligue a impressora, limpe-a com a solução composta, seque o cabeçal e reinicie a impressora.
  • Verifique a data de vencimento da tinta e substitua por tinta fresca caso a anterior tenha vencido.

Topo da página

O que devo fazer em caso de falha de ausência de sinal?

  • O jato está funcionado? Em caso negativo, o bocal está obstruído.
  • O receptor pode estar com sobrefluxo e a linha de sucção para retorno pode estar obstruída. É necessário fazer uma limpeza.

Topo da página

O que devo fazer em caso de reservatório muito cheio?

  • A limpeza é muito frequente, a limpeza é muito demorada ou há fluído no módulo.
  • Drene parte do fluido (cerca de 20 ml) do módulo. Ligue para a linha direta.

Topo da página

O que devo fazer em caso de falha de HV?

  • As placas de alta tensão do cabeçal de impressão estão sujas. Limpe-as.
  • Curto circuito por tinta. Limpe o cabeçal completamente.

Topo da página

O que devo fazer em caso de falha de tempo de fluxo muito curto?

  • Verifique a pressão no manômetro do lado esquerdo. Se necessário, ligue para a linha direta.
  • Verifique a data de vencimento da tinta. É possível que a viscosidade da tinta esteja muito baixa.
  • Substitua por um frasco de tinta novo.

Topo da página

O que devo fazer em caso de falha de tempo de fluxo muito longo?

  • Verifique se há vazamento.
  • Reabasteça a tinta.

Topo da página

Contacte com um especialista da Videojet

Venda de equipamentos/Pedido de propostas:
+351 91 048 1823

Assistência técnica:
21 958 78 10

Atenção ao cliente/Logística/Consumíveis:
21 958 78 10

×

Entre em contacto